Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Ventureframe V.O.F. ("wij", "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je kunt ons bereiken via dave@ventureframe.nl.

• Bedrijf: Ventureframe V.O.F.
• Vestigingsadres: Verdunplein 17 Unit C8105, 5627 SZ Eindhoven
• KvK-nummer: 42023126
• Btw-nummer: NL869342575B01
• E-mail: dave@ventureframe.nl

2. Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze website te laten werken:

• Gegevens uit het contactformulier: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel) en je bericht.
• Gegevens die je per e-mail met ons deelt.
• Technische en gebruiksgegevens van onze website (zie ons cookiebeleid).

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je aanvraag of bericht te beantwoorden en een offerte uit te brengen.
• Om een overeenkomst met je uit te voeren en onze diensten te leveren.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

4. Op basis waarvan we je gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens op grond van de uitvoering van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang (een goede dienstverlening), of jouw toestemming. Toestemming kun je altijd weer intrekken.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven, of zo lang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld een fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratie).

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en uitsluitend voor zover dat nodig is. Met deze verwerkers sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst. Het gaat onder meer om:

• Onze hosting- en e-mailprovider, voor het draaien van de website en de afhandeling van het contactformulier.
• PostHog, voor websitestatistieken. PostHog verwerkt deze gegevens binnen de EU en we zetten dit alleen in nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiebanner (zie ons cookiebeleid).
• PostHog, ook voor het meten van bezoek op onze voorbeeldsites (zie hieronder). Ook dat gebeurt binnen de EU.

7. Voorbeeldsites die we voor bedrijven maken

Soms maken we voor een bedrijf een voorbeeld van een nieuwe website, op een adres zoals bedrijfsnaam.ventureframe.nl. Daarover sturen we het bedrijf een brief met een QR-code. Op zo'n voorbeeldsite meten we het bezoek. Zo weten we of onze brief is aangekomen en welke onderdelen de bezoeker interessant vindt.

Dit meten we altijd. We gebruiken daarvoor geen cookies en slaan niets op je apparaat op:

• welke pagina's en onderdelen je bekijkt, en hoe lang;
• waar je op klikt, hoe ver je scrolt en of je via de QR-code bent gekomen;
• technische gegevens: het soort apparaat, de browser, de schermgrootte, foutmeldingen van de pagina en ongeveer de plaats en het land waar je bent. Die plaats halen we uit je IP-adres. Je IP-adres zelf bewaren we niet.

8. Opnames op voorbeeldsites, alleen met je toestemming

Op een voorbeeldsite vragen we of we je bezoek mogen opnemen. Een opname laat zien wat er op je scherm gebeurt: hoe je scrolt, waar je klikt en welke pagina's je opent. Wat je in een formulier typt, is in de opname afgeschermd. Ook hiervoor gebruiken we geen cookies.

Klik je op "Akkoord", dan nemen we je bezoek op. Klik je op "Liever niet", dan nemen we niets op. Alleen je keuze onthouden we, zodat we het je niet steeds opnieuw vragen. Je kunt je keuze altijd veranderen via "Privacy-instellingen" onderaan de voorbeeldsite.

PostHog kan opnames automatisch laten nakijken door software (AI), om fouten en onduidelijke plekken op de site te vinden. Dat gebeurt alleen bij opnames waarvoor je toestemming hebt gegeven.

9. Waarom we meten op voorbeeldsites, en hoe lang

Het meten zonder cookies doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang: we willen weten of ons voorstel aankomt en wat we beter kunnen maken. We meten zo weinig mogelijk en koppelen het bezoek niet aan je naam. Opnames maken we alleen met je toestemming.

We bewaren deze gegevens maximaal 12 maanden. Wil je niet dat we je bezoek meten, of wil je dat we de voorbeeldsite offline halen? Mail ons via dave@ventureframe.nl, of kies "Haal deze website offline" in het contactformulier op de voorbeeldsite.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Hoe dat precies werkt en welke cookies we plaatsen, lees je in ons cookiebeleid op /cookies.

11. Je rechten

Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die we van je hebben.
• Recht op correctie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van je gegevens.
• Recht op bezwaar tegen of beperking van de verwerking.
• Recht op overdracht van je gegevens.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Heb je het idee dat er iets niet klopt? Neem dan contact met ons op.

13. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

14. Contact

Vragen over je privacy of dit beleid? Mail ons gerust via dave@ventureframe.nl, dan reageren we zo snel mogelijk.